Silvia Langenbach ist mit den Nerven am Ende. Im Hunsrück trifft sie letzte Vorbereitungen für den Umzug nach Worpswede, die Küche muss ausgebaut werden. Das alte Bauernhaus in Waakhausen, das sie und ihr Mann erworben haben, ist saniert und umgebaut, ein Traum für das Ehepaar. Nur das alte Telefonkabel auf dem Hof baumelt abgeschnitten am Mast. Nichts hat sich getan, obwohl Silvia Langenbach schon im Sommer auf das Problem hingewiesen hat. Eine Callcenter-Odyssee liegt hinter ihr. Sie fühlt sich im Stich gelassen von Telekom und EWE.
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